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标准化是药店管理的开始与核心部分

2014-11-29 15:22:1839健康网
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  湖南海元堂医药企业管理有限公司总经理李彬发表题为《移动互联时代的连锁药店基础管理的标准化应对》的主题演讲,他认为企业基础管理与标准化基础管理是一切管理的开始,也是企业核心竞争力的重要组成部分,标准化是量化管理的一种方法,属于一种管理技能。

李彬

湖南海元堂医药企业管理有限公司总经理李彬

  对于连锁总部的定位,李彬认为总部强则门店强。而谈到总部的类型时,他认为可以分为管理型、营销型、服务型、综合型四种。他表示要建立以“法治”为基础的管理机制,管理要以事为本,领导则以人为本。

  谈到销售的艺术时,李彬表示可以分为推销、促销、营销、品牌四种方式。随后,李彬对引导式营销、主题营销等一些主要的销售手段进行了详细讲解。最后谈到标准化培训模式时,李彬认为重点在培养员工的习惯,他现场解释了何为标准化组方模型,联合标准包括互补、促进和对抗。

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