开张第一天的营业额仅有3000日元(折合人民币214元)的这家药店,却在创办37年后的今天,拥有了100家门店、年营业额达到342亿日元(折合人民币244300万元)。这家药店兴旺发达的秘诀就是:经营毛利率超过30%、自己独家开发的商品,并着重培训店员施行推荐销售。
这次,给大家介绍的是以静冈县为中心开设连锁门店的高田药店的个性化经营之道。
怀揣“日本第一”的目标创业
1973年第一家门店开业,经营者是还是大学生的高田隆右先生(现任董事会会长),他是以“成为日本第一的药店”为目标开始创业的。
“想开创事业的契机是读了一本书,书中介绍了前身是药店后来成为日本第一的超市的经营者,他经营的药店每天都顾客盈门,持续实现着令人惊喜的销售。所以,我想我应该以日本第一的药店为目标。”高田会长回忆说。
但是开业的第一天,营业额只有3000日元(折合人民币214元),然后是5000日元(折合人民币357元)、10000日元(折合人民币714元)……等到日营业额达到50000日元(折合人民币3571元)的时候,已经是开业3年后了。
“50000日元的日营业额之所以能够达成,是因为得到了我妹妹的帮助。她在大学毕业之后看到我药店的业绩不怎么样,就决定过来帮忙,那好像是个机缘,药店的业绩开始踏上了增长的路径。”高田会长说。
高田会长的妹妹是现在担任高田药店董事会副社长的高田都子小姐。她在电视节目《踏上健康之路》里面担任演员,也执笔撰写专栏《保持连年美丽的智慧和秘诀——告诉你让身心健康的秘密》,通过深广的人脉关系,对药店的业绩很有贡献。
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