高田药店：高毛利高销售

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2010-06-18 00:00:0039健康网社区

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核心提示：开张第一天的营业额仅有3000日元（折合人民币214元）的这家药店，却在创办37年后的今天，拥有了100家门店、年营业额达到342亿日元（折合人民币244300万元）。这家药店兴旺发达的秘诀就是：经营毛利率超过30％、自己独家开发的商品，并着重培训店员施行推荐销售。＜br＞＜br＞

　　高田药店的第一家美式药店就因采取了这样个性化的策略取得了成功。这家面积330平米、年营业额6亿日元(折合约人民币4300万元)的兴旺门店，就是深得附近居民喜爱的WINDER LAND 北矢部店。店名“WINDER LAND”的意思是“创造梦想的世界”，店铺根据公司员工们的创意而设计出了狮子标志。

　　陈列促销独家开发商品

　　店铺业绩兴旺的秘密在于门店内按部门分类的商品专区。其他药店没有的、高田药店公司自行开发的商品作为“从制造到销售”策略的主打商品，陈列在顾客最易于拿到的黄金位置，并添设了令人产生购买欲望语句的小卡片附在商品上，这就是他们的“促销陈列”。

　　公司自行开发的商品是含有抗氧化成分和防衰老成分等配方的营养补充剂5个品种。每个品种都是年销售额超过1亿日元并且利润率达36%。5个品种合计有9亿日元的销售额，是与同行药店最大差异化的商品。动物性中药配方的营养品(含有燕窝、螳螂蛋等)和美容营养品、螺旋藻等都是很受欢迎的产品。

　　对这些高利润商品实施推荐销售的店员由拥有25年经验的资深女性职员来负责培训。从对来店顾客的待客技巧的基本要点到商品知识、销售方法、咨询解答，还有必须一同讲述使用商品后的梦想等等，各个方面的技巧都进行每月一次深入的培训。

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