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营销2.0

2010-06-18 00:00:0039健康网社区
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核心提示:市场竞争日益激烈,营销环境日益复杂,在寻求商业模式变革的今天,你的营销同步升级了么?<br><br>

  对此,邓劲光也有同感:这个模式是药店与工业之间达到实质性战略合作的标志。以前只是工业在天上打广告,药店在地面配合,而这次合作真正达到产业链层面的合作,从生产方到销售方,再到策划方形成一体化价值链,打破了原来各个环节各自为政的局面。

  邓劲光还透露,金象4月将上市其独家代理的日本人丹公司生产的提香蜜丸,而今年则计划运作10个左右的独家专销产品,部分也要采取分账模式。

  北京京隆堂大药房从2009年就已经运作分账营销,为此还成立了专门的公司——北京京隆堂电子商务有限公司,采用创新的媒体效果识别系统,拓展与电视、广播、报纸、网络、各类机构等泛媒体机构的分账营销合作,其2009年的营业额已接近4000万元。这家公司面向全国销售旗下代理的台湾产安特万系列产品,包括血压计、经络通治疗仪、血糖仪及进口血糖试纸。虽然产品不多,但其合作的媒体却不少,光城市媒体就有100多家,包括《京华时报》、《辽沈晚报》等。这些媒体是委托广告公司运作的,采取京隆堂、广告公司的两方分账方式。

  立体,1+1+1>N

  分账营销是一种渠道创新,你的企业本来拥有很多渠道,如果将之整合到一起,那也是一种渠道创新——管理方式的创新。

  北京京卫大药房2010年开始组建营销中心开展立体多维营销,实际上是整合了实体店+网上药店+呼叫中心+DTC(院外销售)+大客户销售(团体会员)+诊所医院(京卫药房旗下专门有一个医药批发公司负责诊所的分销业务)等多个渠道的会员资源、上游资源、渠道资源、策划资源。

  以前各个渠道各自为政,资源完全分散,未形成集约化,造成策划资源的浪费,也没有充分整合上游资源,让厂家在各个渠道间疲于奔命地去做工作,也给顾客留下不一致的形象感。

  如今,京卫的营销中心统一管理与规划各种资源,营销中心在京卫相当于司令部和参谋部,这对厂商来说也是一个很好的机会。厂商与京卫的合作不需要到实体店、网站、呼叫中心、DTC或者诊所医院一一洽谈,只需把需求提交到营销中心,营销中心就可把厂商的意图以流程下发到各销售中心或业务部门执行。

  立体营销让京卫的核心营销与销售流程、角色和能力产生了全面变革。营销中心下设会员发展与维护管理部、商品规划管理部、营销策划管理部以及网站频道管理部。京卫还成立了销售中心和商品采购中心,前者配合及执行营销中心的指令,后者主要为营销中心提供上游支持,京卫整个组织变成以营销为中心的营销型结构。

  值得一提的是,药房网的品牌店频道是其为厂家新增设的一个营销渠道,等同于将传统药店中的品牌专柜从地面搬到了线上。目前,包括拜耳、辉瑞、礼来、强生等多家药厂已经进驻。品牌店能够将厂商的所有商品实现线上的集中化陈列,页面则如同传统店的专柜,这为京卫向厂商提供单独的品牌与销售推广计划(涵盖了京卫的所有渠道)提供了可能。

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