近日,“老百姓大药房远程审方工作汇报会议”在老百姓大药房全国管理机构召开。湖南省食品药品监督管理局领导及各市州食品药品监管局分管局长、市场监管科科长、12个药品安全示范县食品药品监管局局长以及长沙市22家零售连锁企业负责人等一行现场观摩了老百姓大药房执业药师远程审方系统及丰沃达物流自动分拣线,一致认为老百姓大药房的信息系统基本满足了药品监管对全过程的监控要求,真正起到了“利监管、利企业、利员工”的作用,代表了行业新的标准。
“老百姓大药房给每个门店都配备了驻店药师,但有时候,驻店药师会因为吃饭等原因临时不在岗,在这种情况下,一旦顾客持方来购药,就会因为不能审核处方而买不到药品。现在有了这套执业药师电子远程审方系统,就很好的解决了这个问题。” 老百姓大药房总裁助理朱桂竹介绍说,“在执业药师不在岗的情况下,门店员工会把处方相关信息通过网络传递到后台远程审方室,由执业药师进行审核给出审核意见,按指纹确认身份后发回前台。同时,这套系统还可实现单轨制处方药、双轨制处方药、含麻复方制剂等药品销售登记的电子化管理,减轻员工手抄记录的负担,提高工作效率。此外,系统还可通过视频实现执业药师与顾客的面对面沟通,指导顾客合理用药。
据了解,目前全国共有42余万家零售药店,执业药师20余万人,药品流通领域仅3-4万名,很多零售药店无法配备执业药师。按照“药品安全十二五规划”要求:“零售药店营业时间内必须有执业药师在岗为公众提供药学服务”,目前药学技术人员严重不足已成为药品零售业发展的瓶颈,现有执业药师配备情况给保障人民安全合理用药带来隐患。
为有效解决当前执业药师缺乏的现实困难,老百姓大药房创造性的推出远程审方,执业药师集中执业,对下属门店的单轨制处方药、双轨制处方药、含麻复方制剂等药品进行统一审核、把关和指导,确保药师、执业药师在岗把关。
“零售连锁药店实施远程审方,共享药学技术人才,是完善执业药师制度的一项举措,是引导药学技术人员走出柜台,走向卖场,服务顾客,指导合理用药的新思路。” 老百姓大药房执行总裁冯砚祖介绍,“建设远程审方系统是老百姓大药房加强内部管理的需要,是实践‘药品安全十二五规划’的需要。老百姓大药房远程审方举措目前已在广西、山东、湖南等省公司试运行,预计年底长沙市内的45家门店全部上线,基本满足顾客处方药类销售的需要。”
与会人员对老百姓大药房远程审方的实施予以高度评价,长沙市食品药品监督管理局孙卫东局长更是明确表示:以老百姓大药房的远程审方系统为标准,要求长沙市各零售连锁企业必须在2012年12月31日之前设立远程审方室并开展工作。
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老百姓大药房推行执业药师远程审方一年后,全国连锁药店行业也都纷纷表示准备积极推行。