七大瓶颈制约发展 “中国好站长”模式给力医药电商

　　天猫和淘宝破万亿的交易额增强了电子商务在商业领域中的竞争力，同时也将电子商务这一经营模式推向商业领域的聚光灯下。那么，关乎百姓切身利益的医药健康事业能否借用电子商务这一平台，发展新型的医药电子商务服务业，湖南商康医药电子商务有限公司董事长周求华给出了关于这个问题的解读。

　　目前医药流通行业主要有四种经营模式。B2C、B2B、B2B（第三方交易）、B2B2C提供了向消费者直接提供产品、与其他企业的合作、与第三方交易平台合作经营以及从厂家到药店到消费者的四种医药经营渠道。

　　观念落后人才缺乏医药电商难以起飞

　　在谈及中国的医药电商行业，周董表示，中国医药行业在电子商务领域的发展已经有五六年的时间，但是就目前的发展现状而言，还属于萌芽期。在医药电商的发展过程中，七个主要问题制约电子商务行业的发展。

　　第一点，作为医药行业，其经营产品关系到百姓健康，因此国家在政策上对其入行的门槛要求比其他行业要高，这在一定程度上就缩减了医药电商领域参与者的数量。第二，在医药电商经营的过程中，经营产品的属性和网络经营渠道均较特殊，因此处方药并不在电商的经营范围之内。同时，居民的医保卡也不支持进行网上医药交易消费。第三点，网络购药在厂家发出货物到消费者收到货物的流程中，存在着货物流通运输时间的问题。第四点，在电商的经营模式中的B2C，存在一个及时用药的问题。消费者对于药品的需求并不如其他快速消费品，药品消费的急迫性对于医药电商领域提出了急切的效率挑战。第五点，天猫和淘宝有自行一套的商业结算体系支付宝，如果在医药消费领域，商家无法为客户提供方便结算工具，那必定会降低消费者对于网络购药的热情和积极性。

　　从客观条件来讲，医药电商存在的五点障碍要求医药企业必须尽快完善产业生产的各个链节，这样才能更好的提高竞争力。但是从主观条件的角度，同样存在两点，在一定程度上减缓了医药电商的发展步伐。

　　第六点障碍是医药电商人才的缺乏。医药电商领域想要做大做强，即懂行业又懂专业的人才必不可少，目前国内这方面人才的匮乏也制约了医药电商起飞的速度。第七点从链条的下游来看，药品零售店老板的网络意识薄弱以及对于网上购物知识的缺乏，也在一定程度上影响着医药电商业的普及度。

　　“站长”模式解决物流缓解用药急问题

　　作为关系百姓健康的行业，医药电商行业最重要的发展问题无疑是如何解决医药品配送难以及百姓用药急的问题。商康医药网首创的“中国好站长—商康站长模式”就能在一定程度上解决这两个问题。

　　商康站长模式是将商康医药网电子商务平台业务在某个区域终端市场的地面营销、配送、客户服务等区域业务实施，排他性地全权委托给当地业务团队的一种新型医药电商合作模式。

　　作为商康网第二代电子商务，不仅单纯的为药品零售商和厂家之间提供直接交易信息，还提供交易资讯、招商代理、药品交易、供应链融资、仓储、24小时物流送货上门等服务，使得社区小药店也能从国际大品牌药厂直接进货。简易了整个采购过程。

　　同时通过分据在中国各级县区的站长，商康医药网扩大了其在消费者市场中的影响力。能够解决药品运输时间长的问题，并且能在一定程度上缓解因运输时间带来的急需药品消费缺陷。

　　医药电商发展要综合横纵两向资源

　　医药的电商化，能够给患者带来实实在在的利益，如慢性病以及长期的病患者，可以通过网络购药选择价格较为便宜的药物。医疗医药健康事业逐渐成为国民生活的重点谈资，因此如何将医药电商事业打造成另一个“天猫淘宝”，也是医药电商业要面临的发展方向问题之所在。对于医药电商业的发展，周董提出了要结合横向和纵向资源。

　　纵向资源包括医药行业生产链条中的上下游企业，包括药品生产企业、药品经销商、医院门诊以及药品零售商等。横向资源主要指社会媒体等社会企业。医药电商未来的发展不能仅仅局限于B2B或者B2C的发展模式，最新的B（生产企业）—B（商务平台）—B（终端客户）—C（消费者）的经营发展模式才能聚拢更多的企业资源和消费者资源，同时结合社会媒体等资源，才能扩大医药电商行业的社会影响力，为医药电商化做大做强做更好的铺垫。

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