说明书上标明功能主治补肝肾、益精血等5种类型疾病,广告中却多出了前列腺炎等五十种病,本是国药准字的药品,却被推销员说成既能治病又能当保健品吃的"神药",49岁的刘翠云(化名)因为相信广告宣传,购买了18 盒"神药",结果病没治好却得了"药物性肝炎"。近日,在工商部门两次调解未果的情况下,刘翠云一纸诉状将宣传该药品的北京同仁堂青岛药店有限责任公司和生产该药品的南京同仁堂药业有限责任有限公司告上法庭。
广告宣传让人眼热
“ 自从吃了这个药,腿疼的毛病全好了,而且身体状况越来越好。”前段时间,青岛某广播电台每天早中晚三次循环播出由南京同仁堂药业有限责任公司生产的“养血补肾丸”栏目广告,一些专家在广告中大肆宣传此药的功能,康复患者纷纷称赞此药的疗效。
49岁的刘翠云(化名)听到这个药的效果这么好,于2009年3月15日到位于威海路的同仁堂大药房咨询,“当时店内有两个自称是中医的妇女,我问她们我膝盖疼、更年期、白头发能不能治,她们说能治,而且还说不伤肝、不伤胃、护肝补肾,效果特别好。”刘翠云说。
“当时我还问她们这药吃多了没事吧,她们告诉我说这药就跟保健品一样,而且纯中药,毒副作用小,很多人都整年整年地吃,不会有问题。”
听了医生的保证,刘翠云花1860元买了10盒,因为厂家搞活动,又赠送了8盒。还给自己的二姨买了一个疗程的药。
吃了俩月竟添新病
“ 本以为效果会像广告中所说的一样好,没想旧病没治好,又添新病。为了快些康复,刘翠云一直按照说明书按时吃药,可在吃药的第二个月,刘翠云的身体出现了异常,恶心、脸色发黄、小便发黄,“我想可能是喝水喝少了吧,可过了几天,身体更难受,还一直恶心想吐。”刘翠云说。
刘翠云来到青岛大学附属医院检查,结果查出得了药物性肝炎,“当时医生问我吃什么药了,我说吃了一些补肾的药,别的没吃。”医生说刘翠云的病是用药不当引起的,需要住院治疗,但刘翠云因为要照顾高考的孩子,选择在家治疗。打了一个月的吊瓶,病情有所缓解,在打针期间,刘翠云还去了一趟威海路同仁堂药店,将自己的情况跟坐诊医生说了一下,其中一位医生问刘翠云病情是不是因为甲流引起的。
一纸诉状要告商家
2009年6月份,刘翠云拿着病历以及吃剩的“养血补肾丸”找到商家,要求退回货款并赔偿医药费5000余元,可商家就是不给退,无奈的刘翠云拿着药品到青岛市药监局对药品进行检验,药监局检验结果为该药品是真药,8月份刘翠云以“养血补肾丸”广告违规为由向威海路工商所投诉,商家称他们的药品经过南京市药品检验所检验合格,所以不应该向刘翠云进行赔偿。不服气的刘翠云又拨打了12315热线,最后处理权又交给威海路工商所,9月份,进行了第二次调解,最终在工商所工作人员的调解下,商家将货款退回给了刘翠云,但不同意支付医药费。生气的刘翠云一纸诉状将宣传该药品的北京同仁堂青岛药店有限责任公司和生产该药品的南京同仁堂药业责任有限公司告上了法庭,而且法庭已经受理此案,并将于年后开庭。
商家回应
“她根本是无理取闹,我们不会赔偿”
26日,记者就刘翠云反映的情况,采访了宣传该药品的北京同仁堂青岛药店有限责任公司的一位负责人,该负责人称,“她(刘翠云)说是吃我们的药引起的药物性肝炎,又没有证据,谁能相信?也许她是吃了其它药引起的,想赖到我们头上,没有证据,我们不会赔偿医药费,而且我们的药不但经过南京市药品检验所检验合格,青岛市药品检验所抽查报告也显示合格。我们的药品没有问题。”“有消费者投诉你们的药品宣传夸大事实,并称是看了你们的药品广告才买的药。”“不可能,你说的是刘翠云吧,她是听亲戚说效果好才买的,他们全家都在吃,不可能是看广告,真是胡搅蛮缠,而且因为广告问题我们已经被处罚过了。”该负责人称。记者继续追问处罚的具体情况,该负责人又将话引开,不正面回答记者提出的问题并称电话里讲不清楚,有问题面谈。相关链接
什么是药物性肝炎?青岛大学附属医院传染科的边城主任介绍说,目前国内常见的肝病有3种:乙肝,脂肪肝,化学毒物、药物引起的肝炎,而药物性肝炎主要是使用药物不当引起的,当然也不排除个人体质的原因,药物毒性是靠肝脏来代谢的,不同体质需要服用不同药物,如果药物选用不合适,不但不能护肝,还会给肝脏带来危害,所以护肝类的药物一定要在医生的指导下服用,不能乱用。
药品能否当保健品吃?青岛海慈医院中药心内科的魏陵博博士说,“俗话说是药三分毒,凡是药品都具有毒副作用,药是治疗疾病的,把药当成保健品是不合理的,因为药品有适应症和主治症,在治疗某种疾病时必然会对身体的其他部分造成一定的损害,所以销售药品时这样推销会误导消费者。”
(实习编辑:黄展伟)
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