“医保定点药店不是24小时营业吗?”日前,家住宝带小区的市民高女士反映,孩子晚上咳嗽,可跑遍周边包括医保定点药店在内的大小药店,里面都没人,最后只好打车去医院,折腾半天也就开了点止咳药。据了解,市区很多医保定点药店10点以后就关门打烊,居民一旦有个头疼脑热,还非得去医院不可。
记者走访
医保药店只“保”白天
市民张女士也有同样的遭遇。不久前的晚上,张女士的丈夫胃病发作。张女士去小区附近的药店买药,但药店早已关门。
前日晚10点半至11点,记者驱车沿文汇东路东行。一路上发现,所有药店内都一片漆黑,包括许多24小时药店。在荷花池路上,只有一家医保定点药店还亮着灯光,但一询问,原来他们也正准备下班。在江阳路、兴城东路、扬子江中路部分路段,没有一家药店在营业。
药店叫屈
夜间运营成本太高
“我们曾有一段时间实行24小时服务,但后来发现,晚上9点以后,来买药的很少。”一位医保定点药店工作人员告诉记者,而且现在几乎家家户户都有备用药,患者病情稍微严重的,都会直接打120送医院,不会到药店买药。有时连续几晚都无人光顾,白费了人力物力,导致经营成本上升。
一位药店店主透露,夜间的运营成本高,必须配备两名人手,加班费再加上水电的消耗,每个月至少要增加千元的经营成本。而夜间买药的顾客很少,每天也就几十元收入,最终停止了此项服务。
部门回应
24小时供药难以执行
市劳动保障部门关于《扬州市市区确定基本医疗保险定点零售药店考核项目》中,只针对规范服务中的“定点药店方圆800米左右范围内参保人员居住密度”,“须有专职执业药师,并坚持在岗”等作出了考核要求,而并没有对医保定点药店24小时营业提出明确规定。但市药监局相关人士则表示,国家食品药品监督管理局曾经发布《药品经营许可证管理办法》,明确规定开办药品零售企业要“具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力,并能保证24小时供应”。
“但24小时供应不等于24小时营业,但在有需求时要保证24小时供应。”该负责人表示,24小时营业面临着几个问题。第一,如果晚上营业,医保刷卡不能很好与相关部门结账对接,操作比较困难,票据处理存在问题。第二,药店都普遍反映24小时营业成本太大。此外,一般都是女性营业员晚上值夜班,安全也是药店经营者要考虑的问题。 因此,现在只对大药店有24小时供药的要求。
(实习编辑:黄展伟)
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