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奶粉进药店是机遇也是挑战

2013-12-0639健康网陈琼
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  近日,国家食品药品监督管理总局开始试行药店专柜销售婴幼儿配方乳粉。这固然是为了解决因乳粉安全危机而推出的对策,但从营销角度观察,这无疑给药店带来新的机遇与挑战。在第70届药交会母婴展区婴幼儿奶粉企业与药店连锁沙龙采访上,清远百姓大药房医药连锁有限公司董事肖瑜表达了自己的观点。

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图为清远百姓大药房医药连锁有限公司董事肖瑜

  机遇:1、药店的储藏监管条件更符合奶粉的储藏条件,安全性更高。

  2、丰富药店的经营品类,为药店多元化带来契机。

  挑战:1、得到消费者认可,在药店可买奶粉的宣传方面仍需大力推进。

  2、大环境买奶粉还是在超市或母婴产品渠道,药店专业化程度低。

  3、药店专业销售人员的缺乏。

  肖瑜认为,“药店卖奶粉去年在广东有几个试点,作为首个试点单位,我们也上了一两个品牌,但从消费者的认可和整个大范围的宣传的这一大块可能还有一个推进的过程。奶粉按照药品来监管,符合奶粉的监管规则和储存条件。药店的储藏条件,诸如储藏温度,药店的专业人士,是储藏盒销售过程中的亮点。但大环境购买奶粉还是集中在一些商超里面,商超的促销手段比药店更专业。药店在这方面还有一个漫长的推进过程。(这是对药店在整个运营环境还有药店营销模式上提出的的新挑战。)药店过去以养生治疗为主,但对于婴幼儿这块目前还没有专业的人员来负责。(如,指导婴幼儿奶粉搭配的专业营养师缺乏)”

  同时表达了对奶粉进药店的这几方面的期待:1、对药店利好;2、在大健康环境下成为药店利润来源新动力;3、保障下一代的健康生活;4、维护市场秩序;5、培养更专业的销售人员。

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