葛兰素史克(以下简称GSK)中国区再度裁员。3月6日,GSK在一份通告中称,将开除中国区大约100多名员工。与此前解聘对象为普通员工不同,这次的裁员对象涉及大区经理和总监等资深员工。
GSK中国对39健康网编辑表示,此番裁员的对象是针对发生在2013年上半年前有违规行为的员工,“无论违规情况涉及的金额大小,对于任何违反公司制度的行为我们都绝不容忍。对有清晰证据表明违反公司制度的行为,葛兰素史克必须采取相应的惩处措施,包括终止劳动合同。”
多次裁员为削减成本
2013年,GSK由于贿赂事件在在中国被立案调查后,四面楚歌。2014年9月湖南省长沙市中级人民法院对GSK(中国)处以罚金30亿元,同时公司在美国本土也面临着海外贿赂的司法指控和再次被罚的风险。
为了重振业绩,GSK启动了多项重组计划和新一轮的成本削减计划,欲在未来三年内每年削减10亿英镑(约合96.54亿元人民币)的费用。
诚然,大规模裁员无疑是削减人力成本的最佳方式之一。
公开资料显示,2013年11月、2014年5月、2014年11月均进行了不同规模的裁员。2014年,GSK全球总计有3947名雇员遭到纪律处分,其中,中国业务员工的纪律处分纪录共计652次,而这一数字在2013年仅有48起。
除了裁员外,GSK对销售代表的薪酬体系也进行了调整。
2013年12月,GSK改变销售策略,不再对销售代表设置个人销售目标,而是根据销售代表的技术知识、患者治疗效果,以及全球业绩,来计算报酬。同时,公司终止向医疗工作者提供财政支持。
业内人士分析,由于GSK在中国营销方式的变革,医药代表不和销售目标挂钩,所以其医药代表出现过剩的情况,裁员可以节约人力成本。
GSK中国市场何去何从
资料显示,2008年GSK在中国的市场份额为23亿元,2012年上升到70多亿元,平均每年的增长幅度为25%,远远高于欧美市场的10%。但是GSK事件后,公司市场份额和销售业绩的大幅滑坡。2月公布的年报显示,2014年GSK实现收入230亿英镑,同比下滑了3%。
有业内人士指出,前几年GSK在中国市场的高速增长,其主要动力来自于“带金销售”模式。随着合规的实施,GSK不得不改变这种营销方式。据了解,从去年1月份开始,GSK在中国区进行了销售代表薪酬制度的调整,不再以个人的销售指标完成情况为基础。
实际上,早在2011年,GSK在美国推出“以患者为中心”计划并获得成功。据悉,这种关注患者的方式改善了与客户的互动,比用医药代表的销售指标拉动业绩更加明显,GSK在美国的业务也获得增长。这一薪酬体系从2015年开始在GSK全球所有运营的国家全面执行。
对于未来GSK在中国的市场战略,GSK中国在回复39健康网编辑时称“对GSK的中国业务,我们将持续进行评估。随着我们运营模式的不断改进,我们将继续对中国市场进行投资以更好地满足中国患者和消费者的需求。”
39健康网(www.39.net)专稿,未经书面授权请勿转载。