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北京雍禾植发医院试点透明医疗

2014-03-27 09:05:5239健康网
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  对于病人家属来说,手术室一直是块“禁地”。近来,北京雍禾植发医院打破禁忌,推出透明医疗模式,直播手术过程,让病人家属同步观看。

  透明医疗让患者明明白白就医

  “现在很多手术都是封闭的,患者完全把自己交给医生,都不知道医生会做什么。”北京雍禾植发医院有关领导说,现在我们的“透明医疗”倡导手术方案、过程、价格、服务完全透明,确保患者就医过程“心里有数”,消除就医心理障碍。

  首先是医疗信息透明。在患者咨询过程中,雍禾植发咨询医生就如实告知患者关心的相关信息,并将机构依法执业相关许可及诊疗科目明细、准许开展的医疗项目和手术项目、医务人员依法执业相关资质等摆放在医院明显处,对就医患者予以透明展示。

  其次是治疗方案透明。根据免费检测情况,在手术之前,医生会诊后与患者和家属一起制定手术方案,手术方式根据患者的个人特征与实际情况个性化定制方案。在沟通过程中不夸大手术治疗效果,不做不切实际的承诺。

  再者是手术过程透明。充分尊重患者和家属的知情权自主权,治疗期间实现手术过程全程“直播”。手术结束后,对手术中关键部分成像并刻录给患者,并且绝对保护患者隐私。

  还有就是价格和服务透明。患者入院后,对病人从入院到出院发生的收费项目和标准、免费项目都逐一如实告诉患者和家属,使病人一进医院就可以明白需要花多少钱。并就医院的服务承诺主动接受社会监督。

  透明医疗是改善医患关系的重要举措

  据悉,雍禾植发医院之所以这样做,是为了增加透明度,减少患者和家属对手术的神秘感,患者家属可以借此进一步了解医院,拉近医患间的距离,增加信任感,并使患者和家属参与整个治疗过程。

  近些年,医患纠纷频发,不断有伤医事件被曝光。诚信问题、诊疗规范、诊疗过程不透明和医疗费问题,使得患者产生心理障碍,处处怀疑和堤防,严重影响正常就医。

  其实,作为患者和家属,一直以来最为关心的,一是担心治疗手术安全,二是关心治疗的实际疗效。有业内人士指出,透明医疗,将医疗服务置于阳光下,这是就医模式发展的必然趋势,有利于构建和谐医患关系,促进医疗服务事业健康有序发展。广大患者表示“很受用”,通过“透明医疗”让自己了解到整个过程信息,掌握了主动权和知情权,这是对患者尊重的表现。

  透明医疗,既是对社会郑重承诺,也是对患者的安全保障,其背后展现的是医院的实力和自信。能够切实做到透明医疗,也就真正做到了关爱患者,诚信医疗。

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