中国补益类保健食品使用人群顾问需求反馈

　　一、中国补益类保健食品人群对保健食品顾问的认知情况

　　超过五成网友认为需要保健食品顾问服务

　　参与调查的人群中，59.21%的人认为需要保健顾问服务;21.22%的人认为需不需要保健顾问服务无所谓;19.57%的人认为不需要保健顾问服务，自己可以解决。

　　接近六成的网友认为在购买保健食品的时候需要保健顾问服务，对此专家指出，保健食品行业正经历一次重大变革，这次变革的核心是：从单纯的产品，转化为健康顾问服务，如果以前保健食品营销拼的是广告轰炸，今天保健食品比拼的则是企业掌握目标消费者资源，向目标消费者提供健康顾问服务的能力。

　　顾问营销模式是借鉴服务营销的精髓，向目标消费者提供健康服务，并配合广告传播，创造顾客价值最大化的一种新营销模式，它的最终目的是通过满足目标顾客需求形成顾客忠诚、树立品牌形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　二、中国补益类保健食品人群对保健食品顾问的信任情况

　　近五成网友相信营养师提供的服务

　　参与调查的人群中，49.01%的人认为营养师提供个人咨询更可信;35.69%的人认为健康杂志或电视栏目更可信;14.14%的人认为相关专业网络媒体更可信;1.16%的人认为保健食品行销代表更可信。

　　三、影响中国补益类保健食品购买保健食品的因素

　　近五成网友认为产品信息会影响自己的购买选择

　　参与调查的人群中，49.51%的人认为产品信息会影响自己的购买选择;44.74%的人认为专家采访会影响自己的购买选择;5.75%的人认为网友评价会影响自己的购买选择。

　　调查显示，在保健食品顾问服务中，网友认为营养师提供的个人咨询最可靠，同样有四成网友相信专家的相关采访。可以看出网友普遍选择相信专业人士的意见，营养师是专门指通过严格营养基础理论学习和专业临床营养技能修炼，能够指导人们在饮食、预防疾病、辅助治疗、预防亚健康、健康管理等领域，并能够设计好方案和跟踪服务的营养专业人才，在营养师法立法中，将以获得资格证书为合格上岗。专家指出，在购买保健食品前应多咨询专业人士的意见，看自己的身体是否缺少哪方面的元素，从哪些保健食品中能获取，有针对性的去选择保健食品。专家还笑言，网友可交一个以上的医生朋友，相当于给自己买了一份保险。

（责任编辑：郑柏锋）

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