老百姓大药房 稳步快跑

　　湖南老百姓大药房在2008年成功融资后，2009开始大举扩张，门店数量由210家一跃发展到372家，销售同比也增长了20%，快速扩张成为老百姓大药房2009年发展的主旋律。面对充满不确定性的市场环境，老百姓大药房将在2010年实现稳步扩张，注重加强门店基础管理，实现稳步快跑。

　　《中国药店》:在2008年募集到巨资后，老百姓大药房在2009年发力扩张，扩张及并购成绩单如何?2010年，是否会进一步加快发展速度?

　　谢子龙:在2009年初，我们成功开发了江苏公司，并在不到一年的时间里在江苏省开出近10家门店;成功并购湘潭海诚大药房32家门店，一举夺得在湘潭市场的领先地位;同时，2008年新开的门店销售同比翻番。

　　2010年，我们计划新开门店120家，预计今年年底门店总量将达到520家，2010年的预计销售将比2009年成长30%以上。显然，2010年，我们选择的是稳健发展策略，因为医改的不明朗让行业充满不确定性，这种不确定性可能让你的快速发展成为经营包袱。原来我们的各个子公司上报的新店计划总和是180多家，但经过董事会研究确定，最终压缩到了只有120家。

　　在门店数量及规模上不冒进，而且我们也没有在盈利上过分要求。虽然我们的盈利处在不错的水平，但我们还是控制各个分公司的盈利水平，让他们保持在合理的范围内，以便保持区域的低价形象。

　　《中国药店》:从2009年新开的100多家门店看，老百姓的新店不再是动辄上千平米的大卖场，很多是面积在两三百平米的中型店，还有100平米的小店，是否老百姓大药房在有意改变门店模式呢?

　　谢子龙:这与我们的发展思路有关，这是我们做透市场的策略，如果要最大限度占据一个区域或者商圈的话，店型势必向小型化发展。第二个还是因为政策的不确定性，如果店太大了，费用和成本就会很高。

　　《中国药店》:坦率地讲，老百姓收购方面并不算高效，全年只收购了一家企业，似乎进展不是很顺利?

　　谢子龙:我们在并购方面没有很大斩获。其实我们拥有专门负责并购的并购部，我认为最主要的还是政策原因。比如，我们一直想在北京市场大有所为，但在北京拿下一个单体店都很难，因为有350米的距离限制，他们可以勉强生存也不愿意出售。在北京，我们谈过五六家连锁企业，但很难达成协议。另外，在其他地区，医保也是制约我们收购的重要因素，一个药店拥有医保资格也能溢价不少，他们也不愿意出售。

　　《中国药店》:目前大多数企业都在不遗余力地挖掘单店的潜力，老百姓大药房对此有何举措呢?

　　谢子龙:挖掘单店潜能是行业普遍在做的事情，因为经营成本和费用都在提升。我们在2010年的主要工作是以门店中心，要将老店整改完毕，也就是门店的VI项目和内部管理工作，这些门店的基础管理工作也是为了挖掘单店潜能。但我们的工作定位不是简单的基于形象和陈列的门店整改，而是利用整改机会借以提升几方面的水准，包括:提升内部管理水平，实行运营标准化、简约化、专业化;树立以顾客为中心，加强对门店人员的专业培训，树立良好的服务意识;以商品为主轴，商品向多元化发展，自上而下地通力支持，从商品采购、品类管理到商品营销摸索出一条最适合“老百姓”的路子。

　　《中国药店》:在企业的品牌形象与管理水平向国际化进发的道路上，人才成为制胜关键点之一，老百姓大药房的人力资源战略有何变化?

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