高谱才：实体连锁药店如何保持利润增长？

　　虽然新一轮医疗制度改革已持续了3年，但实体连锁药店并没有享受到改革上所带来的实惠，反而被市场更加边缘化。

　　与此同时，实体连锁药店发展的同时还要面临执业药师的数量严重不匹配的情况。据39健康网了解，目前，执业药师已陷入到平均每6.89个药品经营许可证下仅有1人的尴尬境地。

　　那么，实体连锁药店的发展之路将走向何方？中国药店管理学院副院长高谱才认为，没有特色经营的药店将逐步消失。

论坛现场

　　大型药店大多药品种类繁多，大而全，但缺乏个性。而中小药店只要在特色经营、特色服务上下工夫，也可以找到自己的生存法则。

　　和连锁药店相比，单体药店打价格战显然没有优势，高谱才认为，首先要认清消费者去药店的真实动机。

　　据高谱才所提供的一份数据显示，有50％以上的人都是为自己买药，因此购物篮中的药品不会过多，药店的客单价主要决定于产品单价，销售高价位产品有利于提高药店的客单价。

　　除此之外，有47％的购药者已想到了所需购买的品牌，因此过分强力地向购物者推荐某些产品会导致购物者的抵触心理，并影响到药店在购物者心目中的形象。

　　尤其是在OTC品类里，皮科类是购物者有明确购买类的品类之一，占到21％，其次是感冒类药（20％）和止痛药（18％）。

　　由此可见，并不是所有品类的药品都适合大力推荐，应该针对购物者的消费习惯有的放矢。

　　连锁实体药店倘若能精准地为消费者专业地推荐药品，强化增值服务，便能获得消费者更多的信赖，从而建立高毛利、低流量的经营模式。

　　在此之后，实体连锁药店还可通过对特定顾客群的相关需求分析，适当引进更多的品类，进行组合式的销售。

　　现如今，单体药店的日子似乎很难过，问题的关键在于药店经营者是否具有良好的心态和开阔的视野。高谱才表示，只有在困境下敢于创新，打好特色牌，才能走上可持续发展之路。

39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。