邵清：医药电商行业发展已到临界点

　　借着第74届全国药品交易会的东风，第五届21’药店网上发展论坛在厦门国际会展中心隆重举行。京东健康到家事业部总经理邵清表示，O2O可以看做是B2C模式的延伸或者补充，它提供了一种更好、更便捷的服务。在某种程度上，O2O的兴起意味着电商模式价值的回归—不再是低水平的价格厮杀，而是靠优质服务取胜的竞技场。

　　中国人均GDP超过6000美元，这表示中国已经步入健康产品及健康管理服务消费的高速上升期，当前是中国大健康产业发展的黄金时期；传统门店做O2O有得天独厚条件，只是送药上门可能还只是第一步，对于健康产业而言，最关键的是获取每位用户数据，有利于精准服务。争夺大健康入口，控制客流（丰富大数据）；大健康产业发展方向是，服务为平台、服务领导产品（通过医疗服务，发展健康管理）；癌症和心脑血管疾病高发匹配争夺大健康入口，进而细化针对重大疾病的早期筛查和健康管理的市场机会。

　　据邵清介绍，医药O2O解决了患者用户急需用药的时效性及网上药品信任度低的问题。医药O2O在线上做药品信息展示，由消费者最近的药店或以众包的方式，配送药品，完成交易。药品来源于真实的药店，由京东自有人员驻店进行配送，可以做到在1小时内完成配送。

　　对医药电商行业而言，京东健康到家的O2O创新解决了原有B2C模式的三个痛点：第一、时效性痛点。传统B2C场景下，很多时效性强的药品无法销售，如感冒、肠胃药，O2O可以满足此需求。第二、监管的痛点。传统B2C模式面向全国，监管难度大，而O2O是区域监管，与门店监管一体化，便于监管。第三、工业企业合作的痛点。在B2C模式下，一个店销售全国，很容易造成线上线下的冲突，引起区域间的冲突。在O2O模式下，不存在这种冲突，销售都发生在店面中，不影响既有的供货格局。

　　据了解，京东健康到家依托于京东在物流、金融等方面的优势，目前已同德威治大药房、老百姓大药房、康复之家医疗机械、成人用品店春水堂等线下店达成合作，已覆盖9个城市，重庆和成都即将开始运营。

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