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网上药店要做 “O+O”

2014-08-17 00:15:3539健康网
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核心提示:石振洋表示,O2O存在线上导向线下的问题,而网上药店需要做的是把线上、线下的资源整合打通实现无界限,因此,于网上药店而言,必须做两种资源的加法。

  O2O无疑是今年医药电商最热门词汇之一,无论是以网上药店为主要销售渠道的企业还是以实体店为主的连锁企业,都纷纷进军O2O。对于热衷于O2O的医药电商们,七乐康网上药店董事长石振洋却对认为医药电商必须做“O+O”,O2O不靠谱。

  石振洋表示,O2O存在线上导向线下的问题,而网上药店需要做的是把线上、线下的资源整合打通实现无界限,因此,于网上药店而言,必须做两种资源的加法。为此,七乐康与宝岛眼镜进行了合作,通过线上线下的资源整合,取得不俗的销量。

  在这个题为《线上线下用户先行》的演讲中,石振洋对O+O模式进行了解析,

  并认为满足客户需求是做好O+O的前提。网上药店如何发现顾客的要求并去满足它呢?他表示,这需要网上药店有一种与客户“谈恋爱”的思维。

  石振洋指出,在O+O模式的知道下,七乐康通过现有产品结构让客户与七乐康产生互动信任,从而实现健康托管,搭建大健康平台,将网上药店打造成“网上药店”+“健康管理”+“虚拟医院”的模式。

  他认为未来药店不仅是产品交易场所,更是提供健康资讯和服务的地方,而医药电商要追上实体大连锁靠的服务与意识

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