处方药地盘 京东简直与阿里对着干

　　京东在“最后一刻”拿到了A证。2014年12月23日，食药总局发布信息显示，京东商城拿到了互联网药品交易服务A证。阿里和京东是电商领域最具竞争力的玩家，这两家大鳄都瞄准了即将放开的处方药网售，这两家的玩法可能代表未来的主流。

　　阿里已经先行，试图用烧钱的方式，同时补贴消费者和医疗机构两头，让购药线上化的场景成为大多数人的选择，让草民发动革命，从而倒逼整个行业的变革。

　　作为阿里的死对头，京东怎么玩呢？京东医药CEO崔伟向《中国药店》记者表示：“京东要做的是医药O2O。随着处方药的放开，京东要与医疗结构合作，做区域化的专业电子处方流转探索，结合全程可追溯的配送体系。京东会坚持专业，与国家部委合力探讨医疗医药电商化试点工作，同时做好处方药网售所需的专业服务及安全合规体系打造。”

　　从崔伟的话中，可以分析出京东与阿里的套路完全不同：阿里是自下而上，京东是自上而下；阿里覆盖全国，京东立足区域；阿里踩着红线，京东强调合规。

　　专业第一

　　“虽然京东好久没在医药电商行业发过声音了，但我们一直在推动这个事儿，跟药监部门沟通京东的思路和做法。药监局对我们的评价是：京东是专业化的思路。”崔伟表示。

　　天猫、京东、1号店均具备了医药电商平台资质，具有交易、支付、配送体系，而京东还在为药品量身定制另外两大系统：全程交易可追溯系统、符合GSP规定的配送系统。

　　京东医药会从商品的入库、订单生产、支付、出库、接收等全过程做到信息的可追溯，并且做出一套标准来。

　　京东的自身特色是最后一公里配送，京东正在把自己的仓库改造成符合GSP规定的仓库。细节方面崔伟表示不方便透露，但他同时还表示，京东也在试点最后一公里配送结合连锁药店当地仓储体系做次日达配送，也就是当用户下单以后，京东会到就近的合作药店的GSP仓库中直接取货，由京东完成配送工作。这种合作方式可以做到全国范围内次日达，极大提升了配送效率。

　　“药品是刚需，粘性很高，但频率很低，一个月给用户送一次就够了。我们正在开发一个用药跟踪管理的APP，以后送货的时候推荐顾客下载，给用户做移动化、个性化的用药跟踪管理。”崔伟表示。

　　崔伟负责的“京东医药”这个部门大概有50人，其中80%以上是执业药师，足见京东对专业性的重视程度。京东医药会在京东首页上有入口，上线以后，你看到的京东医药不只是药品的罗列，而是组合推荐“京东来帮你选”。京东医药的药师们正在加紧对网站的商品信息和专业内容进行编辑和制作。“所有的基础数据都是京东自己做，不允许商家随便上传，这点药监局对我们十分肯定。”崔伟自豪地说。

　　合规创新

　　之前有消息称，发改委日前已经内部同意在阿里巴巴、九州通、京东等企业进行医药电子商务方面的试点，拟通过信息技术来改造当前寻医问药流程。

　　实际上，这三家中的两家已经在行动了，阿里健康从去年12月已经在全国范围内推广阿里健康APP，九州通在2015年1月份也启动了网络医院，唯独京东还没有动作。拿到A证后，崔伟终于可以“合法合规”得透露京东的动向：

　　“阿里健康补贴用户，倒逼医院。京东是与医院合作，医院给我们处方。医药早晚会分家，有些地方的医院药房已经成为成本中心，卖药不再有利润，医保部门也在积极控费，我们与这样的医院合作，通过电子处方的流转结合专业化的电子商务，帮助这些医院控制成本，帮助医院控费。”

　　崔伟预测，处方药网售放开以后，一定会从局部开展，而非全国性的铺开。卖处方药需要处方，医生处方是医疗行为，不是商业行为，不能用户驱动，想卖处方药必须得得到医疗机构和医生的配合。

　　“处方从哪里来？医院的药学服务基本上由医生承担，处方流到外面谁来审方？电子处方从技术上实现没问题，但关键是合法性的问题，处方必须有医生签名才有效，但如何保证医生签名的真实性？处方来源、处方审核、处方真伪这三个关键问题还未得到法律保证，网售处方药只有从局部开始，必须与医院机构合作，京东会将电子处方系统嵌入到医院内部的HIS系统中，用户首诊必须在医院，后续的慢性病重复拿药由京东来解决。”

　　之前阿里健康也尝试过与医疗机构合作，但合作并不顺畅，最终阿里健康还是先走市场化的路线。难道京东认为这是条阳关大道么？崔伟的回答是，“网售处方药一定是区域性的，只能从局部突破，找愿意合作的地区合作，一家一家地做，逐个击破。”

　　阿里做的是一个野蛮人，京东做的是一本分人，哪种路数能玩得转呢？按说互联网是野蛮的，但医药行业的主管部门更加强势，政府关系不能不顾忌，鹿死谁手还不好判断。

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