电子处方让病人没少吃亏

　　医生开方，病人照方拿药，这原本是再清楚不过的事情。但是随着电子处方的推行，直到缴费完，药到手，病人才清楚了解医生到底开了什么药，有时候吃了闷亏也无处申诉。

　　医院开药不给纸质处方

　　湖南长沙的雷先生，近日带家人去湖南省人民医院眼科看病。接诊大夫在电脑上开完处方后让雷先生去拿药，雷先生想要一份纸质处方看开了什么药，医生说：“还要什么纸质处方?凭诊疗卡付款拿药就可以了。”

　　直到药到了手里，雷先生才知道医院开了哪些药，其中一支加替沙星滴眼液，雷先生家里还有两支，买回去实属浪费。

　　“我在美国旧金山、亚特兰大和盐湖城居住过4年，到过多家医院，这些医院早就实行了电子处方，但医生也一定会给患者打印一张纸质处方，以便患者确认。”

　　70%的医院不提供纸质处方

　　记者在首都儿研所、北京朝阳医院、中日友好医院调查发现，医生在开具电子处方后，均提供了打印的纸质处方。这方面北京做得确实不错，但纵观全国，情况不太乐观。

　　今年“两会”前夕，老百姓大药房连锁有限公司对其门店经营所在地的湖南、湖北、江西等14个省市73个城市进行调研。走访的116家医疗机构中，实行电子处方的有102家，但近70%的医疗机构不提供纸质处方。

　　医院对纸质处方说不的理由是，电子处方一方面可以提高工作效率，另一方面也是为了避免“天文处方”，减少医患纠纷。但也有医院管理者坦言，推行电子处方，也是医院防止处方外流的一种手段，“考虑到医院的生存，这么做也是没有别的办法。”

　　有的中医医生还表示，不提供纸质处方，从某种程度上也是对医生知识产权的保护。

　　封杀纸质处方属于侵权

　　2007年5月1日，卫生部颁布的《处方管理办法》正式施行，规定医生“采用电子处方时应同时提供纸质处方”。

　　因此，法律专家认为，医院封杀纸质处方，实际上已经构成了侵犯知情权。因为患者到医院看病，与医院之间构成两个法律关系。其一是诊疗服务的法律关系，医院的义务包括为患者诊断病情和开出药方。其二是药品买卖的法律关系，患者有权决定是否购买药品及是否购买该医院药品。患者是接受诊疗服务和购买药品的消费者。

　　我国《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。医院的做法显然已经侵犯了患者的知情权。同时，医院也侵犯了消费者自由选择商品和服务的权利。

　　在诊疗费较低、需依靠药品的利润供养医院的现阶段，医院也有苦衷。要解决该问题，应加快医、药分开经营的改革步伐。

（实习编辑：陈占利）

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