01从卖药到卖服务的创业老兵
为什么选择第三方零售服务的方向?
从医生到医药电商的掌门人,从“卖药”到“卖服务”,20余年的从业生涯中,张小兵始终扎根于医药行业。在他看来,中国并不缺好的产品,但是缺少好的服务,好的服务是有人情味的,为药店提供一个第三方平台,帮助他们卖药,服务药店的同时也对消费者负责,对于推动整个行业的发展更有好处。
“毕竟卖药做的再好也只是一家独大,搭建一个平台和打通整个产业链,却能给中国药品零售乃至整个医药分离、药品安全管理、用药监测、药品与健康管理等创造更多价值。”[查看详细]
02传统遇上互联网:尊重医药行业的规律
八百方发展过程
2009年:广州八百方信息技术有限公司成立
2010年:八百方获得《互联网药品信息服务资格证书》同年上线
2013年:八百方总商品数超过10万个
2014年2月:八百方获得《互联网药品交易服务资格证书》A证
2011年:八百方合作商家超过300家
2014年7月:八百方获得网上零售药品第三方平台试点资格
2015年:八百方推出正品保险 为每一件商品承保
摸着石头过河
这段“摸着石头过河”的日子,让八百方找准了角色定位,凭借这一股探索的韧劲,2014年八百方攻下《互联网药品交易服务资格证书》A证,成为全国第二家持有A证营业执照的医药电商企业,同年又赢得全国第二家互联网第三方药品网上零售平台试点资格。
在张小兵看来,走得慢未必不是一件好事。医药是个非常传统的行业,通过互联网的手段来改造这个行业,必须首先尊重这个行业的规律。对于医药行业来说,只有互联网思维,可能无法从根本了解药店的需求;但只有传统思维,也可能导致摸不清用户的体验。[查看详细]
药品是个信任感很强的行业
他认为,药品是一个信任感很强的行业,消费者的信任最重要,由于药品本身不是一个普通商品,只有专业化服务以及权威性药品保障才能让消费者放心。[查看详细]
03三方共赢:消费者的信任最重要
力求三方共赢
“互联网+ ”真正的意义在于让药店获得实质性的好处,同时满足用户对药品真正的需求,达到产品、药店、用户三方共赢的局面。[查看详细]
- 帮助药店触网,降低药店的经营成本的同时,也为他们拓展销售渠道。八百方为进驻的药店提供了电商运营培训指导,主要集中在商品品类选择和营销推广活动上,甚至提供一套数据分析和运营解决方案。
- 八百方对所有入驻商家实行严格的审查机制,要求商家必须提供齐全的证照。另一方面,他们引入保险公司的“正品保险”,为每一件药品投保,保障药品的正规安全,给消费者吃了颗“定心丸”。
- 八百方医药健康网购商城已经运营了六年,每日拥有200万精准流量,超过1100万注册会员。目前有超过600个品牌药店与八百方合作,合作药店品牌的门店数超过万家。