奶粉在药店遭遇八大夹缝

　　去年6月，国家九部委联合发布了婴幼儿奶粉新政，明确提出出今后婴幼儿奶粉将参照药品标准进行管理，实行专柜专区销售，并试行药店专柜销售。如今，新政实施已有一年，药店销售奶粉的销售增长并不明显。云南鸿一心堂药业（集团）股份有限公司董事副总裁赵彪表示，目前药店销售奶粉在商超与母婴店的夹缝、政策导向与消费者习惯等夹缝中生存。

　　商超和母婴店的夹缝。商超长期以来是母婴产品很重要的渠道，价格、采购优势非常明显。母婴店具有便利与专业的优势。在专业优势上，不少观点认为药店也具有专业优势，而实际上药店在婴幼儿奶粉类别这个专业水平仍然需要提升，这是不容回避的问题。

　　历史与未来的夹缝。从我国零售市场而言，过去，药店并非奶粉的主要销售渠道，而未来，药店也不一定能成为婴幼儿奶粉销售的主要渠道。

　　我们面对顾客的多样性选择和有效期报损的夹缝。对于消者而言，需要药店提供尽可能多的品牌可供选择。对于药店而言，由于以前没有销售奶粉的经验，因此在经营商相对比较谨慎，过多的库存可能会带来大量的过期和报损。

　　政策导向与消费者习惯的夹缝。为了方面婴幼儿奶粉的监管，国家九部委希望婴幼儿奶粉能在药店进行专柜销售。但是长期以来消费者没有在药店购买婴幼儿奶粉的习惯。消费者的消费者习惯需要一个长时间的培育过程。

　　价格与利润的夹缝。不少大品牌奶粉的毛利空间低，药店若要突出价格优势，势必利润更低，甚至有可能是0利润。

　　传统的销售渠道与网络销售渠道的夹缝。网络销售大量地抢夺了线下奶粉的销售份额，随着药店加入这场奶粉战争，竞争局面将更加激烈。

　　高毛利产品产品与产品忠诚度的夹缝。现在奶粉品牌很多，婴幼儿奶粉的顾客忠诚度很高，难以改变。

　　单一产品多元化与类别产品多元化的夹缝。药店只具备奶粉这一单一类别产品的销售能力。而母婴本身是一个大的产品类别，药店难以全面介入。

　　由于药店销售奶粉面临着以上种种“夹缝”因素，赵彪认为药店可以通过药店大联盟、协同推动，争取政府、供应商支持以及推广上进行“破局”。

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