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111集团联合创始人于刚:处方外流呼之欲出 未来做好慢病服务才是王道

2019-04-10 15:22:0739健康网
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核心提示: 威廉·奥斯勒曾经说过,行医是一种以科学为基础的艺术,它是一种专业,而非交易;它是一种使命,而非行业。从本质上来讲,治病救人是一种善良人性和友爱情感的表达。而卖药者是最有能力、最有条件去展现人文关怀和有温度服务的一方。

  医药市场从未改变的只有改变本身。

  “药占比”、“4+7带量采购”、“两票制”、”医药分家”……在过去的几年,一系列的改革措施如急风骤雨,“4+7”带量采购更是按下了整个医药产业升级的按钮。然而,政策和行业虽越来越规范,但患者实际能感受到的购药体验却没有为之改善。

  怎么破?

  4月8日,首届世界大健康博览会在武汉盛大开幕,国内互联网医药健康领军企业111集团与武汉市黄陂区政府联合主办了“互联网+医药健康发展高峰论坛”。论坛上,39健康网有幸采访到111集团联合创始人兼执行董事长于刚博士,就医药行业发展趋势及111集团发展理念等相关问题进行了深入探讨。

  采访中,于刚博士表示,目前,中国的药品流通行业存在多层级碎片化的问题,导致行业低效、不透明,最终的结果是导致大众买单。而针对当前国内医疗服务过程中存在的看病难、买药贵,医保的区域化以及医药流通中的痛点,111集团推出的医药新零售“O+O”解决模式。

111集团联合创始人兼执行董事长于刚博士

  买药难!处方外流呼之欲出

  如今,药房里药师们已然忙翻了天,药房外患者们依旧排着长队抱怨取药时间太长。中国的大医院里,排队取药更是已经成为一道特殊的“风景”。

  在取药“队伍”中,很大一部分是需要长期服药的慢病患者。高血压、糖尿病等慢性病,发病率高、患者人数众多。以糖尿病为例,2015年我国糖尿病患者高达1.096亿人,占全球病患人数的26.4%,居世界首位。

  对于慢病患者来说,看病吃药已成为生活中很重要的一部分。然而,取药难却成为慢病患者不得不面对的问题。到社区医院取药,药品经常不全。到大医院取药,一些地方规定只能开7-14天的药量,结果出现了“医院挂一次号、取一盒药”的现象。如此一来,慢性病患者只好反复去医院,无谓地增加了时间、交通成本,工作生活受到很大影响。

  与此同时,这也给医务人员增加了重复性劳动,造成医院人满为患。解决慢性病患者取药难的问题,势在必行。

  为此,无数人都将解决方案瞄准处方外流。毕竟,如果从处方信息上实现互联互通,将从便捷、规范的层面解决上述问题,合理的第三方处方共享平台就可以提供便民惠民医药服务,改善患者就医体验,提升患者满意度。

  一方面,患者可凭借短信或者医院打印的处方信息到入驻平台的药店进行取药,解决了医院大厅取药窗口拥挤低效的现象,患者人群得到疏导,缓解医院药房压力,医院门诊更井然有序。另一方面,在没有到医院的情况下,基于第三方处方共享平台建立慢性病药品服务体系,慢病患者也可以在线复诊、购药,实现网上购药、药店配送上门、医保“一站式”结算。

  如今,处方外流的大势所趋已是愈演愈烈。

  聚焦慢病,关注服务

  实际上,处方外流市场已兴盛数年,然而却依然面临监管政策尚未落地,运营细则尚不明晰,医保支付标准不统一,电子处方未普及等种种现实障碍。

  直至2018年“4+7”政策落地后,短短半年医药市值跌了将近5000亿这一现实,被业界人士认为是一个“炸弹”将把这个缺口炸开。而在“4+7”政策后,业内不少人纷纷表示,在政策驱动下,处方外流势在必得。

  据统计,2018年整个医药市值在2万亿,但是医院在药品销售中依然占据高达80%的市场份额,因此,一旦处方外流后,行业人士预计未来5年有万亿市场流出来。

  处方外流,到底会流出什么?

  对此,于刚博士认为,一旦处方外流,在新的市场格局中,零售药店、DTP药房、医药电商、院边店都将成为受益方,然而,面对庞大的市场蛋糕,也并非所有人都能获益,也并非所有药品都有外流机会,流出来更多的会是慢病处方药。

  于刚博士表示,一般来讲,慢性病患者对购药需求并不那么急迫,而慢性病患者群体是巨大的,所以,未来,无论是线上还是线下,企业只有将慢病患者服务好的渠道才能获得市场青睐。

  购药的满意程度和便捷性,是众多患者对于我国医疗改革和医疗服务最直观的反应,其重要程度,丝毫不亚于疾病控制和医技发展。

  为此,111集团把自己定位成一个赋能者,通过T2B2C模式,用科技来赋能商业,让商业更好的服务大众。

  于刚博士说,111集团通过赋能药店、药企、医生和患者等,打通线上线下零售终端,建立一体化的医药健康平台和生态圈,通过科技驱动助力医药生态圈中的参与者更好的服务大众。

  据39健康网了解,作为国内医药新零售领军企业,111集团是互联网赋能终端模式的创造者和践行者,如今111集团的医药新零售模式已经成为广大药企布局院外市场的首选,至今已有93家国内外知名医药企业与111集团达成直供合作,共同打造医药新零售“第四终端”。

  让医药回归本质!未来可期

  威廉·奥斯勒曾经说过,行医是一种以科学为基础的艺术,它是一种专业,而非交易;它是一种使命,而非行业。从本质上来讲,治病救人是一种善良人性和友爱情感的表达。而卖药者是最有能力、最有条件去展现人文关怀和有温度服务的一方。

  在于刚博士看来,处方外流将成为缓解患者“买药难”的一大良方,对于让医药回归本质更是具有重要意义。“处方外流对所有医药健康企业都是利好,对大众也是如此,大众随时随地实现就诊、买药,”于刚博士称,关键在于如何把控处方外流过程中的严格化、规范化、可追溯化,进一步规范药品网络销售行为,保障公众用药安全。

  事实上,作为首家提出O+O新零售模式的公司,111集团建立了一整套线上的基础设施,可以让用户足不出户,在家里就享受续方服务。如果患者手上已经有处方,可以通过互联网医院1诊问诊,在医药专业人员审方后,将药品送到家门口。如果没有处方,经过111集团旗下的互联网医院的医生问诊,就可以获取电子处方。

  针对岁数较大的慢性病患者,如果不适应互联网手段,也可以到楼下药店,通过111集团和药店合作的软件、云服务等,向111集团旗下的互联网医院的医生问诊,获取电子处方,在药店取药。

  不仅如此,一直以来,111集团还致力于打造一流的智能供应链,解决药品流通低效问题。于刚称,在智能供应链上,111集团作为上市企业,尤其重视合法、合规、守规的业务实践。与此同时,其自主研发的系统可以有效地为B2C和B2B提供优化的供应链管理,提升整体效率。

  为此,我们有理由相信,未来,111集团在让患者获得更好的用药满意度方面,也定会给出良方。

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