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康之家董事长张流京:让医药服务O2O更接地气

2016-02-26 12:32:1039健康网
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核心提示:迎来资本市场的拥抱之后康之家又会有哪些“大动作”?39健康网对康之家董事长张流京进行了一次专访。

  取舍有道

  “战略的最高点要学会舍弃,从什么都想做到往一个方向聚焦。”

  纵观张流京的创业史,无论是创业中的不断转型,还是康之家的战略布局规划,都离不开“取舍”二字。

  2008年,康之家的线下实体药店达100多家。然而,张流京并不满足于实体药店经营的成功。而是开始思考康之家的转型,于是开始申请网上药店资格,并在2011年获得《网上交易资格证书》,自此,康之家踏上医药电商的征途。

  数据显示,2010年的中国药品零售市场规模约1739亿元,其中网络销售仅7000万元左右,约占零售市场销售的0.046%,而且有关医药电商的政策并不明朗,发展电商无异于逆市而上。

  那么,是等风来还是先干起来?张流京毫不犹豫地选择了后者。但摆在他面前的却是另一道难题:怎么发展医药电商?

  张流京的选择出乎所有人的意料。他毅然放弃大部分直营店和加盟店,将精力放在了医药电商的发展上,就连当时发展规模多达2000多家的线下配送店也于2012年全部斩断。张流京的想法是:实体药店的基础固然不能断,但集中发展电商更符合康之家当时的情况。于是,如今的康之家,仅拥有11家线下直营门店以及5家加盟店。

  放弃经营尚可的实体药店,此行为无异于壮士断腕,张流京如何下得了这个决定?他用“纠结”这个词向39健康网总结当初的心境:“发展医药电商是大势所趋,尽管当时实体药店收效不错,但如果等到发生翻天覆地变化之时,到时候再变则需要耗费巨大的人力物力,到时候谁也等不起了。”

  幸运的是,转战医药电商的康之家成绩可圈可点。

  资料显示,目前康之家的收益70%来自于线上,另外30%则依靠线下药店营收,在医械品类以及计生用品为主要收入来源的电商时代,70%的药占比难能可贵。2014年,康之家甚至一度冲击天猫旗舰店OTC的第二位。

  此时的张流京却有了新的想法:这类冲刺耗时耗力,与其在夹缝中生存,拼个你死我活,倒不如寻找更加有力的方法进行突破。

  近年来,以一心堂、老百姓为主的传统连锁巨头纷纷进驻医药电商,利用线下资源优势进行布局。与此同时,轻资产型的医药电商不断崛起,以七乐康、康爱多为代表的医药电商快速分割市场。

  康之家走的却是“中间路线”。张流京将康之家线上线下的资源有效打通,将药店原有的服务落实到线下。

  康之家进入医药电商领域时机较早,线上资源积累和拓展拥有独特的优势。与轻资产的医药电商不同,康之家拥有成功的实体药店经营经验,掌握药店发展的规律,了解消费者的需求,在线上以及线下为消费者搭建服务的桥梁,这恰恰符合了张流京理念,将服务的本质落实到消费者身上。

  张流京告诉39健康网,在瞬息万变的时代,打造这样一支轻骑兵的好处在于快速转型,面对市场的变化,能够迅速做出反应,调整战队,更加符合康之家发展诉求。

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