药给力：“三不像”的购药APP如何玩转药品O2O

　　药品零售的O2O市场上，又有一位勇士高调闯入。

　　近日，在北京上线的“药给力”购药APP以“1小时送药上门”卖点引起了业内的极大关注。据悉该APP的背后是一直豪华跨界团队，成员来自搜狗、百度、华为、苏宁易购等一线企业，覆盖互联网、医药、快递等三大核心领域。如此强大阵容的团队是否能使“药给力”快速在药品O2O生存下来并有所作为，成了业内人士的热论话题。

　　免费配送：谁来为免费买单？

　　“手机下单、风雨无阻、GSP药品级配送、支持胰岛素等特殊商品。”这是“药给力”打出的宣传语。“药给力”的理想很丰满，但是现实是否一样丰满呢？未必！

　　据了解，“药给力”所搭建的只是一个售药的平台，其所销售的药品均来自合作的连锁药店。目前，消费者通过“药给力”可以享受三大福利：第一，价格是实体药店的8~9折；第二支持药店医保；第三，配送费全面。这三大福利听起来跟阿里健康如此相似，39健康网编辑了解到，消费者通过阿里健康购药能享受药店会员价（一般会员价都是8~9折左右）；而此外，消费者通过阿里健康购买药品，也能在线下通过医保卡结算。经过分析对比，39健康网发现“药给力”的三大福利之二创新性不够、对消费者而言也是吸引力不够。

　　第三福利“配送费全免”应该是最实在的福利了。那么问题又来了，配送费由谁来买单？39健康网致电“药给力”创始人任斌时，他并没有给出答案。

　　众所周知，“免费送药上门”的便民政策在许多城市、不同药店都推行过，但39健康网了解到，几乎所有药店的“送药上门”服务都是亏本经营，这其中涉及到人员投入、交通工具费用等等。

　　“药给力”目前合作药店 50 家，第一站选在中关村区域实现一小时送药上门。配送物流主要依靠药店，自身也会提供一些全职和兼职配送员一同配合，配送员培训和标准化的接受订单、配药等环节，统一由“药给力”负责。

　　如若“药给力”的配送费由线下药店来“买单”，那么意味着线下药店要投入人力、物力来为“送药”服务。近年来，连锁药店的利润率不断下滑，试问一下，这种投入大于产出的事，药店能坚持干下去么？若配送费由“药给力”买单，“药给力”烧钱烧得起么？

　　运营模式：像雾像雨又像风

　　尽管目前业内普遍认为药品O2O模式未来或大有可为，但目前业内尚未有一个药品O2O的成功样板，“药给力”在模式上既像“药急送”、阿里健康，又和“春雨医生”的个别功能相近，对于这些行业“前辈”，“药给力”如何取长补短？

　　医药流通行业巨头九州通于2014年4月开启的药急送业务，目前运行情况不甚理想，用户下单后无人问津、拒单现象也屡屡发生。金象网的1小时送药如今也处于暂停状态，在其页面上显示为系统升级中。

　　药急送也好、金象网也罢，两者都无法快速拥有巨大流量，没有流量意味着没有客流和订单，没有订单则意味着一切都是空谈。目前，这是摆在“药给力”面前最大的问题。

　　值得注意的是，“药给力”的模式有一部分还与“春雨医生”相似。据悉，药给力平台上每发生一次药品交易，就会计入用户个人数据库，药师在微信端可以通过个人数据以及咨询问题给出相应的建议，代替部分转诊和初诊的功效，类似执业药师的“春雨医生”。

　　任斌对媒体坦言，“药给力”现在还有两个比较珍贵的数据库需要打通一是药店本身会员数据；二是用户的医院就诊数据。任斌表示，这些涉及两大方的利益，不太可能一次性给出。如此看来，药给力的客户数据建立也需要假以时日。

　　集众家所长的“药给力”，如何在药品O2O上大展身手，我们拭目以待。

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