药店运营：需要好店长更需要好中医

　　从历史发展来看，中医中药和药店有着紧密的关系。过去的药店在存在形式上多半都是以中药铺的形式存在的，业态模式是前店后厂，里面还会有一个坐诊的医生。

　　而在现代的药店中，中医中药同样是不可或缺的要素。基本各家药店中都会销售中药饮片，一些药店还会有中药专柜、专区，国医馆更是成为现在药店经营的一种典型业态。另外，中医中药易形成特色，也易形成品牌，从而给药店带来稳定的客源和良好的口碑。

　　那么，在药店的经营中，应该如何最大限度地利用好中医中药呢？

　　用好中医

　　用好中医在这里有两方面的意思。首先是要选用好的中医，一个好的中医，对药店的贡献是非常大的。我们在工作的过程中深切地体会到，一个药店经营得好，有两个因素就可以确定，第一是有一个好的店长，第二是有一个好的中医，有这两个做保证，这个药店的经营基本不会有太大的问题。

　　好的中医还可以给门店带来稳定的客流，而稳定的客流预示着会有稳定的业绩。通常好的中医还会有非常好的人脉关系、口碑和群体基础，而这些正是药店迫切需要的。

　　用好中医的另一层意思是，如何把中医用好。我们首先是本着尊重和理解中医需求的角度，承认医生来我们药店是有目的的，那就是对利益的需求。

　　作为一名医生，特别是一名中医，除了对利益的需求，还有对名声的需求，医生既逐名也逐利，而对中医而言，有时逐名的比例还要超过逐利。所以，药店在选用中医的时候，同时存在中医对药店经营理念是否认同，对药店选用的药材是否满意等问题，如果中医认可了药店，那么他肯定会是药店的第一推广人。相反，如果中医不认可药店，或者是药店不信任中医，那么就会造成顾客对药店失去忠诚度以及处方的外流。

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