阿里正在构建电子处方平台 医院药房将被架空

　　之所以被视为医药行业的颠覆者，源于阿里巴巴一连串令人眼花缭乱的“大动作”：

　　——收购中信21世纪，卡位医药电商和医药大数据；

　　——支付宝联合天猫医药馆全面启动药店O2O项目，快速在医药零售市场跑马圈地；

　　——支付宝钱包与广州市妇女儿童医疗中心合作，推出“未来医院计划”，帮助医院实现挂号、候诊、院内导航、取报告、缴费，医疗流程实现移动智能化；

　　——启动“药品安全计划”，用手机淘宝或支付宝扫描全国市面上任意一盒药品包装上的条形码和药品监管码，就能获得该药品的真伪提示、用法、禁忌、生产批次及流通过程等信息。

　　以上的一系列的动作并未触及医疗体制的核心，只是基础性的布局或者服务上的创新，充其量算是在体制的边缘上打转，也绝非阿里巴巴真正的“杀招”。

　　眼下，阿里巴巴正在筹划、推进的一件大事：电子处方+电子商务，或许才是根除医疗体系顽疾的妙药。

　　阿里的未来医院提速

　　5月27日，阿里巴巴支付宝推出“未来医院”计划。阿里巴巴方面负责人对记者表示，“未来医院”计划的初衷是通过支付宝在账户体系、移动支付和大数据等解决方案上的技术，帮助医院优化医疗资源配置、改善服务。

　　据介绍，阿里巴巴支付宝将分三个阶段实施该计划。首先，帮助医院建立起移动医疗服务体系，实现挂号、候诊、医院导航、缴费、取报告以及医患互动功能；其次，激活医疗服务的“全生态链条”，提供在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销和保险实时申赔等服务；最后，利用基于大数据的健康管理平台帮助用户防病。

　　以郑州人民医院为例。8月13日，郑州人民医院医疗集团在支付宝钱包的服务窗正式上线，而郑州人民医院也成为河南省第一家联合支付宝共同推进“未来医院”、搭建掌上医疗服务平台的医疗机构。用户只需要在支付宝钱包的“服务窗”中搜索添加和关注“郑州人民医院”，并绑定郑州人民医院的诊疗卡号之后，就可以在手机上进行挂号、交费、查取报告等操作。

　　郑州人民医院宣传科贾姓工作人员对记者表示，院方的主要目的是改善患者体验，缩短就医时间。“我们门诊量一天是两三千人，主要问题就是患者排队、等候的时间比较长。一般来说，从挂号到看病，短的要半个小时，长的要一两个小时。看完病之后，患者还要去做检查，还要等检查结果再让大夫看，等候的时间非常长。”使用支付宝后，“效率会比原来提高一半以上，看病流程顺畅便捷。”不过，贾姓工作人员也承认，使用支付宝多是年轻人，但医院患者多是老年人。“很多年轻患者受益，但对于整个医院而言，变化不是太大。”

　　据阿里巴巴方面负责人介绍，截至目前，在北京、上海、杭州、广州、南昌等城市，共有15家医院与支付宝达成合作，每天通过支付宝钱包挂号、就诊缴费的患者超过1万名；年内，计划在10个大城市落实约50家“未来医院”正式服务各地患者。

　　阿里巴巴的真正野心

　　阿里介入到医疗服务中的外围环节，被认为只能起到辅助和优化的作用。但据记者了解，阿里巴巴所试水的电子处方，却有意触及医疗体制的核心。

　　虽然基于互联网的处方药放开政策仍未落地，但阿里巴巴已经率先拿到了处方药互联网销售的试点批文，并之前拟在北京军区总医院和河北省两地进行试点。尤其在河北，阿里巴巴不仅具有处方药互联网销售的资质，还将介入医院中的电子处方环节。这是互联网行业首次涉水。

　　6月27日上午，河北省政府与阿里巴巴集团在石家庄签署战略合作框架协议，通过协议可以看到阿里巴巴集团董事局主席马云的战略构想：将在河北建设一个基于云计算、大数据与数字互联网的“智慧河北”。

　　此番合作动用了双方最强阵容。阿里巴巴方面，银泰董事长、首席技术官、首席运营官、阿里健康董事长等悉数到场，河北省政府方面，除省委书记、省长和数位省委常委外，还有相关各政府部门、各设区市的主要负责人出席。

　　知情人士对记者表示，如此“高规格”合作实属罕见。在战略合作框架协议里有八项重点合作，“智能药监”为重中之重。根据协议，阿里巴巴与河北合作建设涵盖药品、化妆品、保健食品和医疗器械安全监管综合业务平台；基于云计算的药监大数据应用示范，以药品电子监管为抓手，将中国药品电子监管网、医疗机构药品（疫苗）电子监管网和石家庄市医保药品监控和处方电子化“云”试点经验逐步推广到全省。

　　马云直言，阿里巴巴与河北合作的突破点在医疗领域，阿里巴巴将把自己网上医疗销售的医院平台放在河北。

　　据知情人士透露，阿里巴巴所打造的电子处方平台原理与打车类APP相似：患者可在智能手机上下载阿里健康移动端（APP），在医院看病后，医生开具的处方将通过医院信息系统进入阿里巴巴的电子处方平台内，患者如果想在院外购药，就可以通过APP发布购药请求，APP将购药请求分发给附近药店，药店可抢单。

　　“这是一次革命性的颠覆。”上述知情人士表示，上线阿里巴巴所做的电子处方平台，将意味着医院药房被逐渐架空，医院、医生与药房之间的利益关系有望切断，“医药分开”有望真正落地。

　　没有了药房收入，对于医院和医生而言都是一次前所未有的挑战。“医院当然是没有动力支持的，这相当于把医院药品加成的收益让渡给了阿里巴巴，但这是省政府直接主导的改革，有行政命令下来，医院不能不改。”河北一家医院主要负责人对记者表示，河北省政府可能会通过财政补贴对医院收入降低进行补偿。

　　阿里巴巴在河北的试点刚刚开始，能否全国普及尚待观察。“听说阿里巴巴要通过补贴的办法刺激电子处方。”河北一家医院主要负责人表示，阿里巴巴可能如法炮制打车APP的模式，通过双向补贴一边给医生返利，一边给患者优惠。“但如果真的如此，医生和药品之间的利益关系又连上了，这个改革的意义明显会减弱。”

　　“阿里敢做医药行业的推动者，我们这些行业大佬不敢动，还带头反对。只有像马云这样的人才能够推动社会进步。”甘肃德生堂大药房董事长龙岩说，“以前打车不方便、服务差，嘀嘀打车、快的打车将出租车行业的这些顽疾都解决了，因为打车软件可以对司机进行评分。如果95095也能对医生进行评价，对药品进行评价，还能够改善医疗服务，缓解医患关系。”

　　美年大健康董事长、CEO俞熔在题为《用互联网精神拥抱健康产业大时代》的演讲中，将互联网精神概括为四个关键词，即“择优、降费、分享、方便”，其本质是效率提升。具体到医疗行业，就是怎么更优化的配置医疗资源，怎样降低医疗费用，怎样让患者和医生、医院管理者更方便。

　　从这个角度看，阿里在医疗健康行业的玩法是顺应互联网精神的。

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