华润健一网惠民促销 网上买药渐成消费新趋势

　　在2014上海购物节火热开场之际，作为经典项目之一的“健康商品、健康消费的百家药店进社区”活动，也同步拉开序幕。

　　与往届不同的是，随着互联网药品零售的迅速发展，网上买药渐成消费新趋势，“网上药店，健康养生节”也成为已成为本届上海购物节活动的重点项目。

　　据活动主办方介绍，此次活动是从传统实体门店向互联网等全流通渠道转变，适应和满足多层次、全方位的消费需求。

　　作为中国医药电商行业的龙头企业，华润健一网也首次与上海购物节展开合作合作。

　　主题营销：惠民生促消费

　　华润健一网是华润集团旗下的医药电子商务平台，在线销售药品、保健品、参茸补益、医疗器械、化妆品、日用品等万种健康商品，同时提供在线医生问答、执业药师咨询、药品信息查询、顾客用药管理等专业的医疗与药品服务。

　　此次为响应上海市商务委员会要求企业“认真制订活动方案，策划一批精彩纷呈的主题营销活动”的号召，华润健一网发挥互联网平台优势，精心策划推出了融合折扣、买赠、满减以及免费咨询服务等多种形式、覆盖药品、器械、药妆、滋补养生等多个品类的主题网站营销活动，意在利民生、促消费。

　　对比实体药店，除了品种齐全，价格亲民、方便快捷，网上药店还具备两大优势，即随时地在线咨询，获取药学服务，以及获知更全面、客观的商品信息与用户评价。在华润健一网的销售平台上，消费者可以清晰明了地查看了解其他购买者分享的对药品本身与服务的感受和评价，并通过在线咨询、客服电话获取想要了解的药品以及服务信息，沟通渠道多样且畅通。

　　咨询服务：一站式解决健康问题

　　现如今，零售商正经受着日益巨大的考验。这种考验来自消费者——他们有着多层次、全方位的消费需求，要求高品质、快反应的消费体验。作为零售领域最具专业性的领域——药品零售业，这种考验更为严峻——如何满足消费者对药学服务的迫切需求，如何成为医疗服务的有益补充，如何一站式解决消费者健康问题，华润健一网做出了积极而有效的尝试。

　　刚刚上线不到一个月的“健一医生”问答平台，获得了健一网用户的高度认可。无论是PC电脑上网，还是手机客户端登录，健一医生提供免费的医生在线即时问答，免费的医生经验分享，免费的疾病知识宣讲。实体药店进社区服务，网上药店在线提供服务。从病症咨询、安全用药到医患互动、健康管理，健一网及健一医生的增值服务体系，给购物节上网上药店主题营销活动增添了一道亮彩。

　　互动体验：消费者升级死忠粉

　　移动互联网消费的占比正逐步向PC互联网购物看齐，跻身主流，预计今年底，二者即将平分互联网商业的秋色。App客户端、微信公众号以及百度最新推出的直达号等企业移动平台，同时成为用户消费、体验、分享与互动的社交媒体平台。

　　在购物节活动期间，华润健一网推出“关注微信公众号，专区购物抽好礼”的活动新形式，旨在将消费者聚拢到网络社交媒体平台上，在将健一网的商品、服务与活动信息等及时分享给消费者的同时，贴身感知顾客消费心理与满意度，提高顾客回头率，将新顾客发展成老顾客，将老顾客升级为健一网的忠实粉丝。

　　华润健一网是传统药店向互联网零售转型的优秀企业代表，其登陆上海购物节，令网上买药这一新趋势热力骤升。新的营销平台与营销方式必然给包括药品零售在内的整个商业发展与转型升级带来源源不断的创新驱动力。

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