汤臣倍健营养体验馆开业 重点打造“服务力”

　　汤臣倍健近期动作频频，继投资10亿打造升级版“透明工厂”后，又与原料巨头德国巴斯夫等签订战略合作意向书。8月26日，汤臣倍健斥资2000万、建筑面积1600平方米的营养体验馆在安徽合肥高调开业。

　　据汤臣倍健介绍，该中心以“健康管理”为核心，向公众提供健康检测、营养咨询、疾病评估、营养配餐、运动指导、主题健康活动等一站式的健康管理服务。

　　2.6亿慢病患者需要健康平台

　　据《汤臣倍健国民健康报告(2013)》调查发现，不良生活习惯对健康的影响巨大。重度吸烟、重度饮酒、不良膳食、体力活动不足、多吃油炸食品、熬夜等均是肥胖及慢性病高发的危险因素。

　　汤臣倍健营养学博士、资深营养师胡建平表示，中国现有确诊慢性病患者2.6亿人，慢性病导致的死亡占中国总死亡的85%，不良生活习惯正在成为国人的健康杀手。

　　中国保健协会理事长张凤楼则表示，目前，国民健康出现了营养超标、营养不足和营养搭配不当三大问题。要解决这些问题，必须从传统的“有病就医”的观念向“治未病”的观念转变。

　　由此可见，于2.6亿的慢病患者而言，需要一个健康管理的平台。

　　为此，汤臣倍健斥资2000万打造营养体验馆。据39健康网了解，汤臣倍健营养体验馆引进十数种高端检测设备，分别针对高血压等慢病、身体机能、动脉健康状况和骨密度等健康指数进行免费的全面检测。根据个人体检报告，健康专家为体验者提供专业解读，评估健康风险，为之定制针对性的健康管理方案。

　　此外，汤臣倍健营养体验馆的云健康管理平台，通过整合大健康数据应用，将每个人的体检报告自动录入健康管理系统，持续地维护和升级私人健康档案，实现对个人健康的终生管理。

　　打造营养体验馆 提升服务力

　　营养体验馆并非汤臣倍健对消费者健康管理的首次尝试。今年5月，“汤臣倍健营养家体验中心”在昆明云南白药大药房南屏健康广场店开业。

　　39健康网了解到，今年，汤臣倍健启动了营养家项目，在全国范围内建立“汤臣倍健营养家会员店”并针对部分会员店以“营养家体验中心”的形式再度升级，在门店配置高端健康检测设备，为会员提供现场免费检测和健康咨询，通过云平台实现对会员的个性化健康管理。

　　汤臣倍健公共事务部总监陈特军告诉39健康网，本次汤臣倍健打造“营养体验馆”是对消费者服务力的再次升级。汤臣倍健希望通过“营养家体验中心”等方式，向大众普及健康营养知识，宣传健康理念，提供健康管理服务和营养干预。

　　此外，陈特军告诉39健康网，汤臣倍健提出从产品营销转向价值营销，将“服务力”打造成汤臣倍健下一个差异化的核心竞争力。并以既有会员为核心，整合线下及线上服务平台资源，进行服务力全面升级，为客户打造了专属的健康管理服务。本次打造营养体验馆便是汤臣倍健提升服务力的措施之一。

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