“敬老”陷阱 保健品推销钟情“咱爸咱妈”

　　老人平时省吃俭用，可买起保健品来却很大方，成百上千的往外掏钱。据了解，市消协今年收到通过保健品、保健器械诈骗老人钱财的投诉有20多起，虽然占相关比例不大，但呈高增长态势。

　　记者在街头随机对20位老人做了一个调查，有18位老人都听过商家组织的健康讲座，其中有10位老人最终购买了推销的保健品。对于这些老人而言，与其说他们对保健品和仪器感兴趣，不如说是他们对生命末端的健康孜孜以求。他们深信不疑的健康讲座、权威专家、免费检查，不过是一个又一个撬开他们钱包的陷阱。

　　怕被女儿数落，老人偷偷托人去买保健品

　　朱女士的母亲64岁，有糖尿病及高血压。去年年初，朱女士的母亲看了电视上的一个广告，买了一年的蜂胶回家吃，比吃药更认真。吃了三个月后，朱女士的母亲觉得自己的糖尿病已经好转，所以连降糖药也不肯吃了。

　　“我见她这样，总是忍不住要说叨她，她就不说话，但也不听我的。”一年之后，朱女士的母亲中风住院。

　　朱女士的母亲出院后没多久，商家关怀备至的电话就打了过来。“我母亲听着听着就又心动了，她又偷偷地去买了一堆蜂胶回家吃。

　　“老人得了病，当然更加巴好。我们用心待她，她自然相信我们。”该蜂胶在常专卖店的王店长说，他们对待老人客户，比医院的医生和子女更有耐心。门店上的医生为了解答顾客一个健康知识问题，常常电话一打就是一个小时。

　　王店长说，由于怕女儿反对“说道”，朱女士的母亲第二次再来买蜂胶，是偷偷委托她妹妹来买的。

　　“我现在很后悔，平时工作太忙，陪伴母亲的时间实在太少了。”开着一家婚纱店的朱女士说，“那些推销员总是打电话给我妈妈，又问睡眠好不好，又问营养品有没有按要求服用，又寄光盘又寄书，体贴得不得了。什么话说得顺耳，他们就说什么，我妈妈当然只听他们的话了。”

　　独居的老人，碰到热情的推销员，很容易建立起信任关系

　　“我跟父母说过多少遍，这些保健品是骗人的，可他们还是乐此不疲地参加各种讲座，买回一堆乱七八糟的产品，真不明白他们是怎么想的！”采访中，不少市民都对父母对保健品如此痴迷感到不解。

　　子女对这类保健品推销深恶痛绝，可为什么还有这么多老人心甘情愿受骗？道理其实很简单。

　　第一，抓住老人与社会脱节，认知能力有限的弱点。老人在接受信息时往往别人说什么就相信什么，特别“迷信”专家。而保健品推销者往往都会拉上所谓“专家”助阵，让老人产生敬畏感。再加上一堆专业名词，让老人听得云里雾里，让老年人觉得不买不行。

　　第二，抓住了老人的恐惧心理。一些高龄的、患有各种疾病的老年人对生病、死亡有一种自然的恐惧，往往会“病急乱投医”。

　　第三，抓住老人渴望亲情、害怕孤独的心理。现在，不少子女平时忙于工作，疏于陪伴老人，或者很少能耐心地听老人讲心事，分担烦恼。而推销人员大打亲情牌，对老人嘘寒问暖，百般关怀，满足了老人的情感需求。

　　一位姓张的足浴藏药销售员告诉记者，保健品的销售员有三不原则：老人打电话来咨询事情，他们绝不主动挂电话；经常上老人家拜访回访，间隔绝不超过三天；陪老人聊天、逛超市等，绝不表现出不耐烦。碰上讲座，小张每个月都要接受四次培训。“我们的目标就是：让老人感觉到，孩子虽然不在身边，但我们比他们的亲生儿子还要亲。”

　　工商部门一位执法人员告诉记者，从他们接到的类似投诉来看，推销人员忽悠老人的手段五花八门，但套路大同小异：

　　先利用一些老年人贪图小便宜的心理，以赠送鸡蛋、毛巾、等小恩小惠为诱饵，招徕老人听讲课；第二步是洗脑，连续多日不断向老人宣讲所谓的养身保健知识，搬出“专家”来忽悠，让老人对产品的功效深信不疑；最后，开始卖保健品或者理疗仪器，还要以打折让利，“限量多少套”等噱头制造紧张气氛，让老人心动不已。

　　乱吃保健品，可能会耽误治疗，使病情加重

　　市三院负责糖尿病、高血压等慢性疾病治疗的主治医师医学博士戴荣峰告诉记者，在他接诊的病例中，碰到过多位因乱吃保健品而耽误治疗的老人。糖尿病严重的，甚至视网膜出血，全身皮肤溃烂。

39健康网(www.39.net)专稿，未经书面授权请勿转载。