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保健品消费群体尚未适应网购

2012-06-13中国经营报
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核心提示:“保健品相对于服装和3C,其主力消费人群年龄明显偏大,40岁以上的人是主流”业内人士分析,保健品的消费人群还未适应网购。

  “保健品线上渠道没有做起来,主要是保健品企业不屑于做,他们对线上渠道的漠视程度,超过其他传统行业。”联纵智达电商研究中分析师袁野表示。实际上,对线上渠道不够重视,并非只是保健品一个行业的问题,传统行业涉足电商,也不过是在最近的3~4年间。

  “保健品相对于服装和3C,其主力消费人群年龄明显偏大,40岁以上的人是主流。保健品电商的高潮来临期,是延缓的。”在九九维康CEO杨鑫看来,保健品企业对电商渠道的漠视,其主要原因是保健品的主力消费人群还未适应网络购物。

  “在保健品行业,知名企业的大分销商,一年的拿货量都在几千万元以上,给企业打款也很及时。但是,如果企业和电商渠道合作,电商的拿货量和传统渠道相比,量小,不足以引起企业的重视。企业的利润那么高,也不在乎线上那点小钱。”乐年商城创始人卢烨认为,电商资金实力弱,渠道销售额少才是关键。以脑白金为例,一个省会城市的药房连锁店,一年的销售额可以达到几千万元。而主流的保健品B2C电商,一年的销售额在1亿~2亿元之间,分到一个品类上的销售额,最多100万元。

  “现阶段,商城式的保健品B2C电商,比较艰难。”在卢烨看来,一个商城式B2C,有几百个品类,涉及上百个品牌,就算是最大量进货的品类都很难有进货价格优势。“商城类的电商,都用知名产品打价格战,吸引流量,消费者进来了,再推高毛利产品。脑白金,汤臣倍健……凡是卷进了价格战的产品,业都称之为炮灰类产品。”但是,价格战之后,利润太低,知名企业与商城类电商合作意愿进一步降低。

  “我的经验是,以一个主要生产企业为合作伙伴,集中品类,这样你在销售政策、产品供应、品类规划方面,都会有很好的开始,等销售额上升之后,再慢慢增加品类。”卢烨在保健品行业工作多年,2010年9月,乐年与上市公司瑞年国际成为战略合作伙伴,主要销售瑞年的产品和乐年的自主品牌产品。到2011年底,乐年的单月销售额已经达到1000万元。

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