推广:洋品牌重视消费者教育 中成药存在营销短板

化学药

  2012年上半年感冒药市场三甲均被合资品牌占据,引发众多业内专家和企业负责人思考。  

 

 

  石家庄以岭药业股份有限公司宣传部的李瑞表示,造成这种局面存在多方面原因,而首当其冲的是品牌推广问题。李瑞告诉39健康网,国内广告投放金额前十名企业以外企居多,国内企业在消费者教育上做得不够。第二,目前中成药的发展情况不如化学药,西药在缓解肌肉酸痛、头痛等感冒症状方面,见效比较快。第三,消费者对感冒药品牌忠诚程度不高,因为感冒存在多种症状,患者不一定每次感冒都是同一症状,在感冒药选择上易受广告和店员推荐影响。

 

  无独有偶,广西双蚁药业有限公司总经理王波也认为,外资企业的营销做得较到位,在消费者教育、宣传定位、渠道控制、价格定位和终端推广上更为成熟。此外,外资药企产品疗效也有保证。因此,化学类感冒药品牌集中度比较高。

 

  而中成药感冒药产品的定位过于复杂,营销比较被动——患者首先要分清自己是风寒感冒抑或风热感冒,还要分辨药品适用于哪种感冒,过于复杂。加上国内企业的资金实力落后于跨国药企,宣传、价格、门店、促销、消费者教育等环节无不缺乏创新,导致中成类感冒药品牌知名度不高,市场增长相对缓慢。

 

调查:中成药厂家擅长终端拦截

  39健康网在北京随机调查药店推荐感冒药品种发现,店员首次推荐的感冒药中,超过七成是中成药。调查人员购买52盒感冒药,其中39个为中成药。 

 

药店

 

  王波告诉39健康网,药店店员偏爱推销中成药,因为不少消费者认为中成药的副作用相对较小,店员可以在对方没有明显品牌要求时,按病情、症状判断推荐中成药,这种推荐较易成功。

 

  李瑞则强调,消费者对品牌的认知程度决定“终端拦截”的成功率。他认为中成药在症状诉求、抗病毒诉求等领域均有推广点,但产品同质化严重,品牌知名度、忠诚度低于合资西药,且广告投放远低于西药品牌,所以不少中成药厂家将更多的费用的营销手段集中于药店的终端拦截,因此店员热衷向患者推荐中成药。

 

  而强生之类的外企,则更重视消费者教育,愿意在央视等媒体重金进行产品广告宣传;在线下,外企热衷公益营销。这种“广告+公益”的模式不但让他们赢得市场,更获得消费者口碑。

 

39健康网 - 39健康網 - 中国优质医疗保健信息与在线健康服务平台 Copyright © 2000-2024 未经授权请勿转载 | 联系我们

我来评论

已有0人参与 点击查看
注册
欢迎你,jessfgs [个人中心] [咨询医生] 退出