“勿需节食，想吃什么就吃什么，一个月疗程最少减20斤”……这则诱人的减肥广告让消费者刘小姐高兴不已，以为真的能轻松地减肥。可真的办卡减肥一个疗程后，才发觉事实并非像美容院承诺的那样，而是需要消费者名目繁多的“配合”才行。
刘小姐承认自己是看到了广告承诺的“勿需节食，该吃肉就吃肉，该吃鱼就吃鱼”才决定在这家美容院办理减肥卡的，并交纳了2000元。可万万没想到的是，自己在减肥过程中却受到诸多限制，经营者要求她遵守美容院的规定，不准喝酒，不准喝饮料，不能吃肉等，还要控制饮食，同时要配合美容院吃些美容院给的食物，比如黄瓜素、粗纤维素等。一个疗程后过后，刘小姐只减掉了5斤，她感觉自己上当受骗了，投诉到沙河口消协。
经营者向消协的解释是消费者自己身体有差异，同时也因没有很好地配合美容院治疗，才没有达到预期的效果。而消协认为，经营者既然向消费者承诺，就应该兑现，在消费者咨询的时候应该讲清楚，根据个体差异，在减肥过程中应该注意什么，有什么要求，让消费者明明白白消费。经过调解，经营者最终向消费者退款500元。
沙区消协提醒消费者，在接受美容、瘦身等服务时，尽量选择口碑好、信誉高的商家消费，对商家作出的种种承诺，也要理性分析看是否可取、是否真的适合自己，消费时切记保留好相关凭据。
（实习编辑：周云霞）
