释义

　　企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常经营实践、运作和策略相整合的行为方式。企业是社会的细胞，社会是企业利益的源泉。企业在享受社会赋予的条件和机遇时，也应该以符合伦理、道德的行动回报社会、奉献社会。企业公民这一概念蕴含着社会对企业提出的要求，意味着企业是社会的公民，应承担起对社会各方的责任和义务。比方说，为员工提供更好的工作环境和福利，为社会创造就业机会和为社会发展作贡献，为消费者提供安全可靠的产品，同经营合作伙伴建立和谐的关系，关注环境和社会公益事业等等。企业公民不仅仅是为了行善，而是首先要把本职工作做好，确保企业遵纪守法。实际上，能否做一个合格的企业公民体现了一个企业的价值取向和长远追求。

　　作为与群众健康密切相关的医药企业，要成为优秀的企业公民，就要履行自己的社会责任。虽然企业是以赢利为目的的生产经营组织，企业短期的繁荣可以通过多种方式获得，但是企业持续增长的力量却只能从人类几千年来的价值公理中追寻。

　　目前，很多企业都在培育自己的竞争优势，却忽视了自身应遵守的社会公德和承担相应的社会责任。在过去的十多年里，中国出现了很多知名企业，他们一方面以一种百无禁忌的勇气创造和放大了市场需求，成就了一段充满激情的创业神话，而同时，他们的肆无忌惮也极大地破坏了市场的道德规则，使当今的中国市场仍是一个充满无限商机却始终缺乏秩序感与道德感的竞技场。中国企业在资本积累过程中出现了很多的社会问题，比较典型的如近年来出现的伪劣奶粉、苏丹红事件、“民工荒”、农民工讨薪难、环境污染、滥用公益活动进行欺诈等，其道德的沦丧、良知的泯灭不能不引起我们的深思和忧虑。

　　当经济利益与社会责任发生冲撞时，一些企业往往片面地追求眼前的经济利益，而忽视甚至逃避自己应承担的社会责任。如果企业连起码的道德和法治都不讲了，和谐社会又从何谈起?市场经济发展到今天，企业必须面对社会责任的问题，以公德、诚信为基因，重新打造企业的价值观，使之成为合格的企业公民，才能取信于人心，立足于社会。

　　实践

　　如何做一个优秀的企业公民?从品牌建设角度看，一个好的企业品牌应该由内而外，员工应该成为企业公民的主体;从企业发展战略角度看，企业的公民价值观一定要和企业发展战略保持一致，把履行社会责任作为企业发展战略的重要组成部分。员工是企业价值最早的承受者，所以应该以人为本，把以员工为本、以企业为本和以社会为本有机结合起来。企业的行为只有首先让员工感动，才能感动“上帝”，才能感动市场。如果不让员工感动，则很难让公众对你产生好的印象。成功的企业并不是只做好自己的商业品牌就完事大吉了，它还要做好企业的社会公民这个品牌。不做好这个品牌，这个企业就不算成功，也不可能成功。

　　履行社会责任是当代企业管理的发展趋势，也是我国企业转变经营方式、提高管理水平的需要，是促进中国经济与社会协调发展的必然。

　　对企业来说，传统的成本、质量、服务已经成为最基本的标准，而道德标准正在成为保持企业竞争优势的关键因素。新形势下的管理趋势，要求企业从更广泛的公众利益和社会发展的角度来考虑问题，自觉接受社会和公众对自己的监督、检验和认可。通过履行社会责任，塑造和展现企业有益于公众、有益于环境、有益于社会发展的正面形象。时代需要优秀的企业公民，企业树立良好的企业公民形象反过来也有助于企业品牌的提升和企业的长远发展。

（责任编辑：梅一多）